退换货办理流程

日期: 2016-02-02 11:11:05 361

退换货办理流程

(1)申请提交

 网上办理:登录思而优网站“会员中心--退换货办理”直接申请。

(2)非上门办理地区


 注意事项

 1)思而优确认您的需求后,请尽快将商品退回至指定库房。

 2)退回商品时,请将商品、发货单一起退回思而优仓库。

 3)包裹寄到后,我们会对退回的商品进行质检,再根据需求进行退换货操作。

 4)因库房无法接收到付,为了保证您的货物尽快到达凡客诚品,请先行垫付运费,我们收到货物后会将运费返还到您在思而优在线的虚拟账户内。

 5)温馨提示:

 a.物流配送的订单,目前仅支持邮寄的方式办理退换货,不支持上门办理退换货;

 b.库房不接受任何形式的到付和平邮,因此退换货商品请务必以快递方式寄回库房,否则您的包裹将拒收退还给您。